FAQ
Q
購入後の返品はできますか？
A
保証期間内に製品初期不良などによる商品の交換等は受け付けますが、購入後の返品は受け付けません。
Q
製品の仕様に関して知りたいのですが。
A
Q
カラオケは無料で歌えますか？
A
ユーザー登録後に「KARAxKARA」の有料会員登録をする必要があります。
（月額1,078円（税込））
Q
カラオケサービスにWi-fiは必要ですか？
A
カラオケサービスやその他のアプリを使用するにはインターネットに接続する必要があり、Wi-Fi（無線LAN）もしくは有線LAN、いずれかの接続が必要になります。
Q
購入後のメンテナンスは、どのような対応になりますか？
A
不具合などが発生しました場合はフォームよりお問い合わせ下さい。
https://karakara-soundbar.com/contact/
なお購入後1年以内の製品不具合につきましては、サービスセンター宛に着払いにて、本体および全ての付属品を、お送りいただき、検査後、不良が確認できました場合は新品と交換させて頂きます。（保証期間終了後の故障に関しましては、送料を含め、有償での対応となります。）
Q
お問い合わせはいつでも対応いただけますか？
A
ご購入に関するお問い合わせは平日１０：００〜１７：００にSTORESのメールにてお答えいたします。休日中のお問い合わせは平日でのお返事となります。ご了承ください。